REGULAMIN

1. Sklep Internetowy "Prosto z Natury" – zwany dalej „Sklepem” - jest własnością firmy P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina ul. Futrzarska 59 34-300 Żywiec wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez Burmistrza Miasta Żywca pod numerem ewidencyjnym 5546/97, NIP: 553-100-31-46, Regon: 072127084.

2. Oferta Sklepu przeznaczona jest dla osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.

3. Wszystkie produkty Sklepu są nowe i oryginalne, szczelnie zapakowane i posiadają aktualną datę przydatności do spożycia.

4. Zamówienia w Sklepie można składać wypełniając formularz zamówień (dostępny na stronie internetowej Sklepu), wysyłając e-mail pod adres: sklep@prostoznatury.pl lub telefonicznie (033)-8666-555 lub 0801 801 190 kom. 883319000.

5. Formularz zamówienia powinien być wypełniony prawidłowo tj. w sposób umożliwiający identyfikację Zamawiającego oraz zamawianego towaru. W przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienie nie zostanie zrealizowane.

6. Klient składający zamówienie zobowiązany jest do podania kontaktu telefonicznego lub adresu e-mail, w celu umożliwienia kontaktu w sprawach zamówienia.

7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

8. Złożenie zamówienia w sposób określony w pkt. 4 równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży. Składając zamówienie zamawiający zawiera umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie, przez Firmę P.P.U.H. SZUPEX. Piotr Szupina, swoich danych osobowych w celach związanych z realizacją złożonego zamówienia.

9. Dane osobowe Klientów wpisane są do bazy danych P.P.U.H. SZUPEX. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie na potrzeby Firmy P.P.U.H. SZUPEX. i nie będą udostępniane innym podmiotom.

10. P.P.U.H. SZUPEX zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2001 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.). Zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

11. Firma P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny oraz zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach Sklepu.

12. Ceny towarów znajdujących się na stronie Sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

13. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską pod adres wskazany przez Zamawiającego.

14. Do dostarczonego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży w postaci faktury VAT.

15. Zamówienia złożone do godziny 12.00 realizowane będą w dniu złożenia zamówienia natomiast złożone po godzinie 12.00 realizowane będą w następnym dniu roboczym. Czas dostarczenia przesyłki wynosi od 1 do 4 dni roboczych w zależności od wybranej formy dostawy.

16. Płatność za zamówiony towar może zostać uiszczona w jednej z następujących form:

a. przy odbiorze przesyłki pracownikowi poczty lub kurierowi;

b. w postaci przelewu elektronicznego na podane konto (Dotpay)

c. za pomocą kart płatniczych i kredytowych (Dotpay)

d. przedpłata na konto Sklepu tj.: PPUH "SZUPEX" - Prosto z Natury, 34-300 Żywiec ul. Futrzarska 59 nr rachunku 50 1020 5558 1111 1603 5350 0062

17. Kosztami przesyłki obciążany jest zamawiający. Szczegółowy koszt wysyłki określony jest na stronie internetowej sklepu pod adresem http://www.prostoznatury.pl/jak-kupowac

18. Wszelkie reklamacje należy składać P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina pisemnie na adres ul. Futrzarska 59, 34-300 Żywiec, pocztą elektroniczną na adres sklep@prostoznatury.pl lub telefonicznie pod numerem (033)-8666-555

19. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych zamówionego towaru powstałych podczas transportu oraz braku czy niekompletności towarów będą rozpatrywane tylko w przypadku zgłoszenia ich w momencie odbioru towaru w obecności pracownika poczty lub kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

20. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa Zamawiający.

21. Każdy zakupiony w Sklepie towar podlega zwrotowi na warunkach określonych w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.).

22. Warunki przyjęcia zwrotu:

a. zwrot musi być dokonany w ciągu 10 dni od daty zakupu (dostarczenia odbioru towaru);

b. zwrotowi podlega wyłącznie towar w stanie nienaruszonym, (tj. nieużywany, nieuszkodzony)

c. przed dokonaniem zwrotu zamawiający zobowiązany jest poinformować sklep o odstąpieniu od umowy sprzedaży na piśmie pod adresem Sklep internetowy „Prosto z natury” P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina ul. Futrzarska 59 34-300 Żywiec, pocztą elektroniczną pod adresem sklep@prostoznatury.pl lub telefonicznie pod nr (033) 8666 555.

23. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina zwraca cenę zakupu towaru na rachunek bankowy wskazany przez Zmawiającego w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu nienaruszonego towaru. Za dzień zwrotu uznaje się dzień obciążenia rachunku P.P.U.H. SZUPEX Piotr Szupina.

24. Kwota zwrotu dotyczy tylko wartości produktu. Zamawiający sam pokrywa koszty wysyłki w obie strony.

25. Zamawiający ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem Sklepu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonania zakupu.

26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.).